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企鹅号被盗 腾讯除了急着回应 更该思考这些

| 2019-03-13 阅读 18


3月12日,自媒体“三表龙门阵”发文《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》,直言企鹅号盗号问题。“三表龙门阵”称,其再次登陆许久没登陆的企鹅号时发现,原本的名称已经由“三表龙门阵”修改为“娱乐与露露”,盗号者也将其之前写的科技、人文等领域文章悉数删除,并将账号改成了娱乐八卦号。在被盗的时间里,企鹅号相关的编辑也没有任何提醒。


除此之外,“三表龙门阵”还发现“娱乐与露露”在创作的第二天便有了收益,最高一篇文章的收益为一万两千元,60天累计下来获得平台收益高达7.5万元。而在没有盗号之前,“三表龙门阵”企鹅号没有产生任何收益。
3月12日晚,腾讯内容平台发布《关于严打盗号和安全机制全面升级的公告》,对用户反馈的账号被盗问题进行回应。
腾讯方面称,2018年12月底,外部某知名网站账号密码数据库泄露,有不法分子近期利用该数据库泄漏信息,恶意对企鹅号账号进行攻击和破解,导致部分企鹅号作者无法正常登录,账号及相关收益出现异常。
针对上述问题,腾讯内容平台也将采取系列措施加强安全体系、打击盗号:
(1)重拳打击盗号:对涉嫌盗号的任何群体或个人零容忍,发现一例处理一例,封禁盗号所得利益,涉嫌严重违法行为的报送国家执法部门处理。
(2)增强登录安全:逐步下线邮箱、手机登录,全面使用QQ/微信登录体系,增加用户异地登录等异常行为通知。
(3)排查历史数据:针对所有疑似被盗账号,平台正进行全面排查,增加专项人力,解决账号异常问题。
同样是在3月12日晚,腾讯集团市场与公关部总经理李航在其微信朋友圈发文,对此事作出回应。以下是该朋友圈原文:
这两天收到了自媒体朋友反馈企鹅号盗号和补贴的疑问,及“因为露露事件,腾讯开始反腐”的传言,这里做个说明:
1、2018年底,由于某知名第三方网站账号数据泄露,造成了不法分子对部分企鹅号进行撞库,少部分企鹅号被盗。企鹅号平台已经对已知的被盗账号进行了恢复,并成立专项全面排查可能存在风险的异常账户。同时我们将全面提升企鹅号的安全机制:1)全面使用QQ/微信安全登录体系,逐步下线邮箱和手机登录;2)严打盗号,封禁盗号者的所有收益并对情节严重者移交司法。
2、盗号的背后,我们注意到平台上存在的“做号集团”和严峻的洗稿问题,这也是目前行业普遍面临的难题。我们已经在筹备建立并计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”,希望通过各领域意见领袖众议的模式探索打击洗稿的解决方案,推动版权保护。
3、企鹅号补贴规则是以文章流量乘以单价来计算。由于不同类别的文章存在用户偏好和流量的差异,所以在补贴上也存在较大的差距。同时,我们也不希望只以流量论英雄。我们在近期推出了TOP(优质内容出品)计划,就是希望通过对各领域的原创优质创作者有一定的分成倾斜,鼓励原创。目前覆盖范围还有限,接下来会逐步增加。
4、正直排在腾讯的价值观之首。腾讯对腐败等高压线问题从来都是发现一起严打一起,也在持续处理和公示触犯红线的案例,情节严重者还会移送司法机关。这是公司内审团队日常的工作,不存在“因为露露事件,内部反腐即将开始”一说。同时,欢迎大家随时举报!
延伸阅读:
河南女孩露露戳破了企鹅号的泡泡
过去几年,腾讯微信公众号内容做的风生水起,企鹅号却一直不温不火。实际上,内容信息流的战火从未停歇,阿里的大鱼号、腾讯的企鹅号、百度的百家号,都攒足了劲吸引头部创作者,希望借此引流。
最主要的方式就是补贴。2017腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯公司首席运营官任宇昕表示,预计在明年(2018年)公司大概会投入100亿元到企鹅号内容生态当中去,来扶持和帮助企鹅号内容生态完成新的升级。
100亿元砸下去,溅起了一堆骗补的水花。
据三表龙门阵表述,盗号者将其平台名称变更为“娱乐与露露”,这位露露,来自河南省唐河县,1988年生人。她以每日5篇文章的速度在企鹅号上更新,大多为500字左右的八卦消息,标题诸如《李亚鹏现身街边吃豆腐脑,亮点却在头发上!网友:王菲做得对!》博眼球,内容却毫无营养。
露露就凭借这些八卦,在2个多月的时间里,获得企鹅号内容收益7万余元。在此之前,“三表龙门阵”的企鹅号却从未产生过收益。笔者认为,“露露盗号门”是让人细思极恐的一件事,其反映出了两个重要的问题:
第一,企鹅号几乎名存实亡,毫无粉丝粘性。“三表龙门阵”在微信公众号流量很高,连发个自拍都能达到10W+,拥趸者众多。但是他的企鹅号被盗2个多月都没发现,说明他登陆企鹅号的频率很低,而他的粉丝并没有因为他的入驻而阅读企鹅号。
第二,高昂的内容补贴圈养了一系列的“做号集团”,他们其中不乏抄袭、洗稿大军,批量制作出没有营养的文章,目的不是内容而是骗补。
长此以往,企鹅号这类内容平台的数据会很光鲜。因为仅从结果来看,月活用户、创作者的数量和内容数量都是不断提升的,可所有的数字就像是泡沫经不起推敲,一旦停止补贴光鲜也不复存在。
这种情况不仅存在于企鹅号身上,几大集团在信息流大战中,内容建设的投入成本已经成为一个重要门槛,可现实再一次教育了大家,在内容行业中,砸钱引流并不一定是最佳选择。

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